Conditions générales

Prise de rendez-vous

Tout projet commence par le formulaire « Rendez-vous ». Après étude du projet, le tatoueur propose un créneau par e-mail. Le rendez-vous n'est définitif qu'après confirmation par le client via le lien reçu.

Arrhes

Au moment de réserver votre rendez-vous, des arrhes vous seront demandées. Elles correspondent à un pourcentage du prix du tatouage et seront déduites du montant total le jour J. Elles bloquent le créneau et couvrent le travail de préparation du dessin.

Les arrhes ne sont pas remboursables en cas d'annulation, de report ou d'absence de la part du client. En cas de décalage ou d'annulation anticipée par le client, le tatoueur se garde le droit de restituer ou non les arrhes, en fonction du travail déjà accompli et des frais engagés. Elles sont intégralement remboursées en cas de désistement du tatoueur au moins 72 heures avant le rendez-vous.

Consentement

Avant toute séance, une fiche de consentement et de décharge est remplie et signée électroniquement. Le client reconnaît notamment que la peau est un organe vivant et que le tatouage peut différer du dessin initial et évoluer avec le vieillissement de la peau.

Conditions d'accueil

Le tatouage est interdit aux mineurs. Le tatoueur se réserve le droit de refuser ou de reporter une séance en cas de contre-indication médicale, de peau lésée, ou d'état incompatible avec la pratique (alcool, fatigue, etc.).

Traçabilité

Les encres et aiguilles utilisées lors de chaque séance sont enregistrées (marque, référence, numéro de lot) et rattachées à votre dossier, conformément aux obligations d'hygiène et de traçabilité.

Paiement

Le solde de la prestation est réglé le jour de la séance, déduction faite des arrhes versées.